증상
크롬에서 다음과 같은 에러
연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다.
NET:ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
빠른 (임시) 해결 - 다른 단말(휴대폰,노트북)으로 접속
1) 휴대폰으로 LTE 망에서 접속 되나요? → 우선 휴대폰으로 사용하세요.
2) 최근에 윈도우 업데이트를 한 노트북으로 접속 되나요? → 우선 노트북으로 사용하세요.
원인 파악
주의요함 클릭 → 인증서 클릭 → 최상위 인증서 확인
빨간색 X표 (신뢰할 수 없는 인증서) 이름 확인
원인 1 - 원내 보안장비
원내에서 운영중인 보안장비의 인증서를 설치하지 않음
원내 포탈의 IT팀 공지 페이지에서 보안장비 인증서 설치 방법 확인, 또는 각 기관의 전산담당자에게 문의
원인 2 - OS 업데이트 안함
OS를 최신으로 업데이트 해야 신뢰할 수 있는 사이트도 업데이트 됨
(OS업데이트로 신뢰할 수 있는 CA목록이 업데이트 되며, 해당 CA를 이용하는 웹사이트에 접속이 가능함)
DST Root CA X3 인증서와 Let's Encrypt 인증서는 Facebook, CISCO 등 글로벌 기업들이 신뢰하는 인증서 이지만
비교적 최근에 추가된 CA인증서 이므로, 오랫동안 업데이트를 하지 않은 컴퓨터에서는 신뢰할 수 없는 사이트 에러가 뜸
참고
신뢰의 사슬(Chain of Trust) https://letsencrypt.org/ko/certificates/
특정 PC에서만 Root CA 인증서 문제 있다고 뜰 때 해결책? https://seoulrain.net/2018/07/24/dstrootcacertificate/