개요
직장인의 숙명
업무 계획 및 보고 체계와 문서작성 소프트웨어는 회사의 업무 파악을 위해 가장 먼저 파악해야 함
다음 3개는 대부분 작성한다고 보면 됨
| 종류 | 비고 |
|---|---|
| 연간 업무계획 | 업무 분장을 반영하여 작성 |
| 주간 업무보고 | 다음주 계획 포함 |
| 연간 업무보고 | 인사평가 자료로 활용 |
회의와 출장에 관한 보고서도 자주 작성함
- 회의 개최 계획, 회의 결과 보고
- 출장 계획, 출장 결과 보고
AS IS - TO BE 형식
가장 쉬운 업무보고 형식
| AS IS | TO BE |
|---|---|
금주 실적 | 차주 계획 |
실시 사항 | 미처리 사항 |
문제 | 해결 |
여러 프로젝트를 진행하는 경우 열을 나누어 작성
특이사항, 요청사항, 업무 우선순위 등을 반영하여 작성
프로젝트 관리 방법론
방법론 | 제안 연도 | 창안자 | 비고 |
|---|---|---|---|
PDCA | 1930년대 | 월터 A. 슈워트 (Walter A. Shewhart) | 계획(Plan), 실행(Do), 점검(Check), 개선(Act) |
칸반(Kanban) | 1940년대 | 오노 타이이치(Taiichi Ohno) | 작업의 흐름을 카드 형태로 시각화 |
MBO | 1950년대 | 피터 드러커 (Peter Drucker) | 목표에 의한 관리 (Management By Objective) |
OKR | 1970년대 | 앤디 그로브 (Andy Grove) | 목표(Objective)와 핵심 결과(Key Results) |
KPI | 20세기 중반 | 여러 경영 이론에서 발전 | 핵심 성과 지표(Key Performance Indicators) |
Scrum/Sprint | 1990년대 | 제프 서덜랜드 (Jeff Sutherland), | 애자일 방법론 중 하나 30일마다 동작 가능한 제품을 제공하는 스프린트(Sprint) 중심 운영 |
그 외의 용어
| 용어 | 비고 |
|---|---|
| SWOT | 강점(Strengths), 약점(Weaknesses), 기회(Opportunities), 위협(Threats) |
| SMART | Specific(구체적), Measurable(측정 가능한), Achievable(달성 가능한), Realistic(현실적), Time-bound(기한이 있는) |
| 만다라트 | Mandal-Art, 이마이 이쓰오(Imao Hiranao)가 1979년에 제안, 오타니 쇼헤이의 만다라트 로 유명함 사고를 확장할 칸의 개수가 정해져 있음 → 사고의 확장이 부족하거나 과한 부분이 시각적으로 보임 |
| TF | 태스크 포스(task force), 조직 내에서 특정 업무나 프로젝트를 수행하기 위해 임시로 구성된 특별 전담팀 |
| 매트릭스 조직 | 한 사람이 여러 목적을 가진 프로젝트에 참가, 각 프로젝트 리더에게 보고 |
6 Pager | Amazon의 PPT 없는 문서 작업 방식 |
피자 1판/2판의 법칙 | 팀 규모나 회의 참가자 수를 작게 유지하여 효율적인 의사소통과 협업을 돕는 중요한 원칙 |
| Agile | |
TIL | Today I Learned |
3Fs/5Fs | 회고 프레임워크 2000년대 중반, 김창준 애자일 코치가 제안, [노스모크 위키] FiveFs ThreeFs: Facts, Feelings, Findings. 사실, 느낌, 배운점 FiveFs: ThreeFs + Future Action Plan, Feedbacks (미래 행동 계획, 피드백) |
회고 | |
사전 검시 사후 검시 | 사전 검시 (pre-mortem) 사후 검시 (post-mortem) |
기년회 |